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工作面試(Job Interview)

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又到了畢業時節,本週來聊聊求職「工作面試」(Job Interview)的常見問題,以及合宜的「面試穿著」(Interview Dress)。

應徵工作時,除了準備符合公司企業要求的學經歷資料、求職履歷(resume/ curriculum vitae/CV)及應徵工作申請表(application form),還會經由面試/面談,當面確認應徵者與企業主間的雇用條件(工作時間、內容、薪資、休假或員工福利等),通常先由公司的人事部門或徵才部門負責人審核申請表後通知求職者,約定時間及地點進行Job Interview。

求職者/被面試者(interviewee)面對應徵職場的面試官(interviewer),為了讓人有好的第一眼印象(first impression)而得到工作機會,不論是回答問題的方式及服裝穿著,都可以事先演練及準備。 工作面談的問題包羅萬象,視企業主及面試官想得到的答案而訂定,雖然答案通常制式或有跡可循,除非被面試者的回答能夠馬上加深面試官的印象成為致勝關鍵,但在無法快速深入瞭解求職者的情況下、或短時間強而有力的應答使高下立判,錄取與否大部份憑藉的是「直覺式」(整體式印象)的決定;於是,求職者恰當的談吐回答、合宜的禮儀姿態/舉止動作、或是氣質讓人感覺舒服等「好的形象」,都傳遞求職者的正向表現。

先從面試的問題談起,基本題且最初的關鍵印象呈現,大都是簡單扼要的自我介紹;如果是去外商公司應徵或是工作職務經常出差國外,外語能力的展現就非常重要,所以,除了中文,英文或日語的自我介紹等,視應徵需求準備。再來,說明自己為何想要得到這份工作?展現對於公司的喜好及職務內容的熱忱;還有,讓面試官知道自己是適當人選的理由,而且可以勝任所交付的責任工作;當然,還有許多面試時經常會遇到的問題,如說明專長、個性的優缺點、曾經待過的公司、及為何轉換跑道等,都可事先準備應答。

面試的服裝,以合宜且適當的穿著為重點,避免在與面試官初次見面時產生負面印象。剛畢業的求職者,不適宜打扮太過成熟老氣,也無須名牌加身矯揉造作,簡單的西裝、套裝,或是職場上常見的素色/白襯衫+暗色系的下半身褲/裙,搭配皮鞋(黑色、深咖啡色等),只要是乾淨且整齊即可。不要穿著會露出腳指頭的鞋子。女生如果穿裙子,建議不要短於膝上15公分。不要穿著與應徵工作職務的服儀要求不同款式的服裝,過於暴露、無袖的上衣,甚至是奇裝異服。當然,不乾淨的儀容,如一頭亂髮遮頭蓋面、眼角有分泌物、指甲骯髒等,都會讓人產生負分印象。

宏國德霖科技大學應用英語系暨應用外語科配合教資中心計劃、應英系實習生徵選等活動辦理「職場模擬面試」,提供在學學生演練及觀摩「工作面試」。模擬面試時邀請企業主管擔任面試官,由學生穿著正式服裝及準備面試題目應答;應英系的課程規劃,如勞動部就業學程「觀光商務外語人才培育學程」,邀請業界教師、及已在職場工作多年的學長姐回校分享職場工作經驗。

同學們也可以用錄影的方式為自己做記錄,再經過調整及反覆練習,除了專業的學經歷,加上面試時既自信且大方的呈現,提高錄取工作的機會。準備充份,一切勢在必得。 

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